Zones de livraison

AllMedical assure la livraison de ses produits sur l'ensemble du territoire marocain. Nous livrons dans toutes les villes et régions du Royaume, y compris les zones éloignées, moyennant des frais adaptés.

Délais de livraison

Casablanca, Rabat, Marrakech : 24 à 48 heures ouvrables
Grandes villes (Fès, Tanger, Agadir, Meknès) : 48 à 72 heures ouvrables
Autres villes : 3 à 5 jours ouvrables
Zones rurales : 5 à 7 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions météorologiques, des événements exceptionnels ou de la disponibilité des transporteurs.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la ville de destination et du poids total de la commande. Ils sont affichés clairement lors de la validation du panier.

Livraison gratuite pour toute commande dont le montant dépasse 900 MAD TTC.

Suivi de commande

Vous recevez un email de confirmation lors de la validation de votre commande
Un second email vous est envoyé lors de l'expédition avec le numéro de suivi
Vous pouvez suivre votre colis via l'espace « Mes commandes » de votre compte

Réception de la commande

À la réception de votre commande, nous vous recommandons de :

Vérifier l'intégrité de l'emballage en présence du livreur
Contrôler le contenu par rapport au bon de livraison
Signaler immédiatement toute avarie ou manquant au livreur et sur le bon de livraison
Nous contacter dans les 48h en cas de problème constaté après départ du livreur

Cas de force majeure

AllMedical ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus à des cas de force majeure (grèves, intempéries, pandémies, etc.). Dans ce cas, nous vous informerons dans les meilleurs délais et rechercherons avec vous une solution satisfaisante.

Contact service livraison

Pour toute question relative à votre livraison, contactez notre service client :

Email : livraison@allmedical.ma
WhatsApp : disponible sur notre site
Horaires : Lundi – Vendredi, 9h00 – 18h00